مدارک مورد نیاز جهت طرح شکایت صنفی چیست؟
1- اصل و کپی کارت ملی یا شناسنامه شاکی
2- اصل و کپی فاکتور خرید کالا و یا قرارداد (کالا و یا خدمات)
3- ارائه اصل و کپی کارت خودرو و یا سند مالکیت خودرو (در خصوص شکایات خودرو)
4- کارت گارانتی و برگه پذیرش نمایندگی جهت خودروهای صفر کیلومتر
5- رسید پرداخت وجه از طریق دستگاه کارت خوان به واحد صنفی مربوطه
6- دریافت فرم شکواییه از درب ورودی روبروی نگهبانی
تذکر 1- بررسی شکایت صرفاً از طریق صاحب فاکتور (خریدار) و یا وکیل قانونی شاکی قابل رسیدگی خواهد بود.
تذکر 2- اعلام آدرس دقیق و شماره تماس واحد صنفی متخلف از سوی شاکی الزامی است.